nyttige artikler

Hvordan håndtere e-post spam fra deg selv

I denne ukens avbetaling av Tech 911 - vår vanlige kolonne som feilsøker de mest presserende tech-spørsmålene dine (som du kan og bør sende oss hit) - ser vi på et klassisk problem med en særegen vri: spam.

Ingen liker å ha en innboks full av dritt, og de fleste tjenester i dag er flinke til å filtrere bort åpenbare meldinger du ikke burde ha å gjøre med, som de som prøver å presse ut for deg ved å erte en enda større utbetaling eller de som lover å øke størrelsen av brystet og / eller willie.

Men hva hvis personen som er ansvarlig for å sende ut søppelen du får, er ... deg? Goldavelez.com-leser Karen skriver:

Hvordan ... blokkere ... deg selv?

Det som skjer her er at spammere forfalsker e-postadressen din i et forsøk på å omgå alle typer spambeskyttelse du har. Avhengig av hvordan virksomhetens spambeskyttelse er satt opp, er dette dessverre et ordentlig effektivt triks. Du ga ikke massevis av detaljer om hva du gjør, men jeg tror det første, beste trinnet er å slå feil på IT-teamet ditt - hvis du har en - og få dem til å sette opp regler på serversiden som sjekker om de ser om en e-post blir sendt utenfor organisasjonen din, men bruker organisasjonens domene som en del av avsenderens (falske) e-postadresse.

Den prosessen er egentlig ikke en jeg kan snakke med, siden jeg aldri har gjort den, men IT-teamet ditt burde være i stand til å sette opp dette. I tillegg vil den som har ansvaret for virksomhetens infrastruktur, sørge for at de har satt opp SPF, DKIM og / eller DMARC, som alle måter du kan bidra til å etablere at e-post som sendes fra domenet ditt er autentisk (og e-post du mottar som tilsynelatende fra domenet ditt, men egentlig ikke er, er riktig merket som spam).

Hvis du eier ditt eget domene, og virksomheten din er et selskap, er det verdt å utforske hvilken dokumentasjon webhotellet ditt har på disse tre protokollene. Verten din kan være i stand til å uttale hvordan du konfigurerer dem på en lettforståelig måte, noe som kan gi deg et flott verktøy i kampen mot, vel, din egen spam.

Uten Outlook selv, må du sørge for at du bruker programmets spam-bekjempelsesfunksjoner til sin fulle rett. I min versjon av Outlook, kan jeg få tilgang til søppelpostfilteret ved å klikke på Hjem-fanen og den lille søppel-snarveien (til høyre for "Ny e-post" og "Nye elementer").

I rullegardinmenyen som vises, klikker du på Alternativer for søppelpost og sørger for at den først er på, og angir et nivå du er komfortabel med. Definitivt gå "lavt" i det minste; vurder "høyt", men du vil sjekke søppelpost-mappen din fra tid til annen i tilfelle noe legitimt blir fanget opp i filteret. Du kan også konfigurere det slik at bare e-postadresser eller domener på en hviteliste kan gjøre det til innboksen, men det vil sannsynligvis ikke løse problemet ditt "sendt fra meg selv", da det høres ut som du ikke nødvendigvis vil blokkere din egen e-postadresse.

Mens jeg tenker på det, sjekk den sendte mappen for å forsikre deg om at du ikke sender ut denne søppelen til, vel, deg selv. Jeg tviler på at dette er tilfelle, men i så fall er det et helt nytt problem: et som innebærer å endre passordene dine, deaktivere tilgangen til tredjepartsapper som du har knyttet til e-postkontoen din, og så videre. (Kort sagt, du har blitt hacket på en eller annen måte, og spammere sprenger faktisk e-post fra adressen din.)

Du kan prøve å installere en tredjeparts-app som Mailwasher for å hjelpe deg med å håndtere spam-problemene dine. Jeg har ikke brukt denne selv, men gratisversjonen er verdt å undersøke for å se om den faktisk kan hjelpe deg å kutte ned på forfalskede e-poster.

Hvis du fortsatt har problemer, kan du også prøve å opprette et nytt e-postalias hos firmaet ditt. Filtrer alle meldinger som kommer fra den "gamle" e-postadressen din i søpla, og bruk bare denne nye e-postmeldingen når du skal sende meldinger til deg selv. Det er en rå løsning, men en enkel.

Til slutt, hvis du er et team av en, og bare bruker webhosts e-postfunksjoner for å motta meldinger for virksomheten din, kan det være lurt å ta kontakt med dem for å sikre at du har aktivert all spambeskyttelse for domenet ditt. Du kan også vurdere å sette opp en tjeneste som Googles G Suite for domenet ditt. Det vil koste deg $ 5 månedlig, men Googles innebygde spam-bekjempelsesfunksjoner er ganske formidable, og du vil fortsatt kunne bruke Outlook til å se e-postene dine hvis du vil.

Tech 911 Har du et teknisk spørsmål som holder deg oppe om natten? Vi vil gjerne svare på det! E-post med "Tech 911" i emnelinjen.