nyttige artikler

Hvordan være bæreren av dårlige nyheter

Ingen liker dårlige nyheter, og å levere det er en ubehagelig jobb som følger med den reelle muligheten for å ødelegge andres dag. Dessverre er det ofte nødvendig. Vi har en tendens til å være litt egoistiske og forlenge det uunngåelige når vi tilbyr ugunstige budskap, men det er feil måte å gjøre det på. Her er en bedre måte.

Bærere av dårlige nyheter har et dårlig rykte. Ingen liker å høre hva de har å si, så det er ikke overraskende at messenger nærmer seg situasjonen med et visst nivå av angst. Uttrykket "ikke skyter messenger" stammer fra 1598 i Shakespeares Henry IV, del II. Enda tidligere var "ingen elsker messenger som bringer dårlige nyheter" Antigone av Sophocles (skrevet i eller før 442 f.Kr.). Vi har gitt messenger det vanskelig i mange år, og det vil sannsynligvis føre til jevn form når jeg leverer dårlige nyheter. Det er på tide å glemme alt dette, slippe angsten og bare komme til poenget når du har noe vanskelig å si.

Kom til poenget

Å forordne dårlige nyheter med mye informasjon er nesten alltid en dårlig idé. Selv om det kan være noen få unntak her og der, er det å skaffe alle fakta før du kommer til poenget skaper en enorm mengde spenning og angst hos lytteren. Hvis du videresender informasjonen kronologisk, kan du tro at du forklarer hvordan broren din skadet foten. Personen som hører denne historien, vil imidlertid sannsynligvis være bekymret for hvor historien din skal gå og forestille seg det verste. Hvis du skrev fiksjon, ville du være på rett vei, men når du deler noen dårlige nyheter, må du komme til poenget så raskt som mulig. Å ta seg tid tjener egentlig bare til å føle seg bedre, ikke lytteren.

Hva "poenget" er, kan selvfølgelig variere i ekstremitetsnivåer. En skadet fot er selvfølgelig langt mindre problem enn døden. Å si: "Hei Jill, Brian brakk foten og er på sykehuset, men han har det bra nå", fungerer mye bedre enn "Hei Jill, Brian er død." Noen ganger vil de dårlige nyhetene du bærer, kreve at leveringen din blir litt mer gradvis. Du vil definitivt kaste bort tid og slå rundt busken, men i ekstreme tilfeller kan det være lurt å starte med noe så enkelt som "Jeg har noen dårlige nyheter." Etter det kan du gå rett til poenget. Den viktigste grunnen til at dette er nyttig er fordi du noen ganger trenger å indikere at du er seriøs. Hvis du sier "Hei Jill, jeg så bare mannen din Fred kysse en annen kvinne i supermarkedet, " kan dette føre til at Jill blir forvirrende. (På vår side, i våre eksempler, mistet Jill broren sin til en dødelig fotulykke, slik at hun allerede kan være grunnet for dårlige nyheter.)

Det hele kommer til dette: Finn ut den viktigste informasjonen, pass den inn i en setning, og si nøyaktig det uten å nøle . Når det er relevant, forord nyhetene med en kort uttalelse som "Jeg har noen dårlige nyheter." Så enkelt er det.

Det du sa

Jeg stilte denne situasjonen til dere der ute i sosiale medieres verden for å finne ut hvordan dere takler det å være bærere av dårlige nyheter. For det meste er du enig i at det er best å være rask og til poenget. Noen av dere hadde også noen få nyttige (og noen ganger underholdende) forslag.

Tami foreslår å tilby noen gode - eller i det minste nyttige - nyheter i etterkant for å minske slag, når det er mulig:

Kanskje det er en måte å minske slaget på. [Jeg] Hvis du må avfyre ​​noen du liker, gi dem beskjed om andre stillinger du hører om, og gi en god referanse, for eksempel.

Cee Bee Cee minner oss om ikke å begynne å behandle mottakeren av dårlige nyheter som et barn:

Å unngå å være nedlatende er en god vei å gå også. Behandle dem som en voksen uten å være for hard med det.

Og som William påpeker, kan du bare ansette to søte små jenter som gjør jobben for deg.

Sosial GPS er et vanlig innlegg om å navigere i de vanskelige og ubehagelige øyeblikkene i livet. Hvis du har et vanskelig sosialt spørsmål du vil at vi skal ta opp, gi oss beskjed!