nyttige artikler

Kontakt Verizon Wireless "Region President" for utøvende kundeservice

Noen ganger å gå rett til toppen er måten å omgå kundeservice veisperringer, men folkene hos The Consumerist, har et forslag til Verizon Wireless-kunder som er syke og lei av kundeservie: Ta kontakt med "Region President" til få hjelp på utøvende nivå i lokal skala.

Nøkkelen er å finne ut hvilken leder som er ansvarlig for din region, og deretter fokusere på dem i stedet for å gå helt til topps. Til syvende og sist kan det være at presidentens sak til slutt uansett. Du kan finne din regionansvarlige på siden Verizon Wireless 'Region Leadership. Bare bla gjennom din del av landet (bare USA, ettersom VZW er en amerikansk transportør), og når du finner den aktuelle personen, klikk for å se profilen hans. De skal ha en kontaktlink nederst der du kan sende dem en melding via nettstedets kontaktskjema.

Forbrukeren (og deres kildekilde) bemerker begge at det er viktig å gjøre dette bare etter at du har prøvd å få problemet løst av kundeservice først, og først etter at det mislyktes. I meldingen din bør du ta med trinnene du allerede tok for å få problemet løst, og hvorfor du trenger deres hjelp. Ellers kan det hende du får et svar fra skjemaet som du bare burde kontakte kundeservice. Det er ikke nødvendigvis et nytt triks, men det fungerer fortsatt som en sjarm så lenge du vet hvordan du skal klage ordentlig.

Laser inn på din "Region President" for å få Verizon Wireless Executive Kundeservice | Forbrukeren